一次顺畅高效的就医体验，让家住陈家桥镇的李爷爷及其家人真切感受到了城市医疗集团建设带来的实惠。8月12日，李爷爷因突发胸闷、气促、呼吸困难，前往陈家桥镇中心卫生院就诊。正在该院驻点帮扶的执行院长、主任医师王国阳接诊后，凭借丰富的临床经验，初步判断李爷爷为“慢性阻塞性肺疾病（慢阻肺）急性加重合并肺部感染”，因日常诱发急性发作因素未规避，未规范用药，导致病情控制不佳，需住院系统治疗。

家属起初希望先在卫生院常规治疗，并观察病情是否可缓解，遂于卫生院门诊予以“抗感染、解痉”等治疗。次日李爷爷症状未见缓解，病情存在加重风险。镇中心卫生院受限于条件，未开设住院部。此时，城市医疗集团“上下联动”的机制发挥了关键作用。王院长迅速通过集团内部联络渠道，与邵阳学院附属第二医院门诊部取得联系，详细说明患者病情及转诊需求。总医院门诊部立即响应，启动“双向转诊绿色通道”。

得益于绿色通道的提前部署与无缝对接，当李爷爷在家属陪同下抵达总医院时，门诊部已与呼吸内科门诊完成协调。患者无需重复挂号、等待和繁琐沟通，在专人引导下，迅速完成了门诊接诊、病情评估及住院手续办理，直接转入呼吸内科病房接受治疗。整个转诊过程环环相扣，极大地节省了患者及家属的时间和精力，避免了病情延误的风险。“这次住院感觉特别好！”李爷爷感慨道，“从镇上到市里大医院，一路都有人安排好了，一点时间没耽误，我也不用拖着病体到处跑、到处问，太方便了！”

李爷爷的经历，是邵阳学院附属第二医院城市医疗集团深化“双向转诊”机制、畅通“绿色通道”的一个生动缩影。该集团自组建以来，始终致力于构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局。通过向基层派驻专家、建立规范化转诊流程等措施，有效打通了成员单位间的壁垒，确保了急危重、疑难患者在基层识别后，能第一时间获得上级医院优质资源的精准对接与高效承接。

目前，邵阳学院附属第二医院城市医疗集团工作已取得阶段性成效。展望未来，集团将持续深化内部协作机制：一是强化信息化赋能，实现患者信息、检查检验结果互联互通，让转诊更“智能”；二是扩大“绿色通道”覆盖病种和服务范围，优化流程细节，进一步提升转诊效率与患者体验；三是加大基层能力建设，通过针对性培训、远程会诊等方式，提升成员单位对常见病、多发病的诊疗能力和对急危重症的早期识别与处置能力，从源头上优化分级诊疗；四是探索连续性健康管理，推动出院患者顺畅下转至基层进行康复和慢病管理，形成诊疗闭环。邵阳学院附属第二医院城市医疗集团将以更畅通的“双向转诊”、更优质的协同服务，为区域居民提供更加高效、便捷、连续的卫生健康保障。