2019年度心理咨询中心工作报告

                 ——用心做好心理工作

宋传颖

（2020年10月29日）

尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们：

大家下午好！

金秋时节，秋风送爽。在这美好的时刻，我们凝望金秋，分享收获与快乐，并在这里隆重举行2019年度优秀心理工作者表彰大会。

有总结才能有提升，有反思才能有进步。从2016年“用心抓机制、用心抓平台、用心抓队伍、用心抓干预”，到2017年“用心抓实效、用心抓特色、用心抓创新”，再到2018年“用心抓两头”（上头抓“顶层设计”， 下头抓“队伍专业素质提升”），到了2019年我校初步形成“育心、护心、励心”得心理育人体系，并进一步创新了我校的心理育人文化， 明确提出了以“助人育心，自助成长，互助互爱，点燃心灵的真善美”为理念； 以“和你一起，快乐成长”为行动口号。在学校党委、行政的正确领导和大力支持下，“用专业助力发展，用关爱成就健康，用行动共筑和谐”。积极开展全方位、多层次的心理健康教育工作。我校的心理育人体系获得湖南省首批心理育人精品项目立项。

一、坚持“育心”为核心和首要任务。

  1.融合“点燃心灵真、善、美”的理念，围绕“知自己，懂他人，爱世界”的框架结构，构建1+x心理育人课程体系，采取线上与线下联动，理论与实践结合的模式组织实施心理健康教育教学工作。充分发挥课堂教学在心理健康教育工作的主渠道作用。

   2.是成立了心理健康教育媒体宣传中心，设置了心海纸媒和网媒编辑部 ，负责纸媒《心海报》和网媒邵阳学院心理辅导网和邵院心海微信平台运行。

心理健康 “育心”教育实效突出，有效引导学生正确认识义和利、群和己、成和败、得和失，培育了学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态。

二、 坚持“护心”为手段和重要保证。

  1. 队伍建设：组建了专兼职心理咨询师、成长辅导教师团队、朋辈互助员团队和教辅人员辅导团队四支队伍，构建从宿舍信息员、班级心理委员、各学院心理健康教育部、到校朋辈互助中心（含心理健康教育部、小助教、心海团队）四级工作网络，实行全体心理育人队伍工作资格认证制度。

目前我们已经制定了《邵阳学院心理健康教育和成长辅导队伍专业技能提升培训方案》，正在初步实施。特别是我们正在跟全国心理委员工作平台对接，每天选拔一批优秀的朋辈工作者参加心理委员认证，并推荐参加全国百佳优秀心理委员评选。目的是：打造一支专业能力强、反应快、敏感度高的专兼职心理咨询师结合、心理咨询与成长辅导团队联动、朋辈互助团队广泛参与的心理健康教育工作队伍。

2. 实现心理危机预警与干预工作信息化管理，提高心理危机工作实效。近两年我们研发了《心理危机预警与干预系统》，开展了在线心理预约与咨询，在微信平台开设心理微课堂专栏等，都进一步拓展了我校心理服务的时间与空间。为了更好地做好心理服务工作，我建议大家坚持五项工作原则：

（1）坚持实事求是原则：心理危机预警是个严肃的事情，事关生命，不可以应付，更不可以造假。周、月动态报告实行实名制，权责明确，具体到人。

 （2）协商会诊原则：心理问题是极其复杂的，当把握不准时可向上一级网络寻求协助，以便及时有效地评估诊断，千万不可因把握不准导致遗漏，造成严重后果。

 （3）保密例外原则：我们尊重每一个人的合法权利，并尽力保护每个人的隐私，但是生命是第一位的。

 （4）坚持心理问题优先原则：并不是所有的问题都是心理问题。

 （5）坚持追踪反馈原则。

扮演好： 1）应扮演好“事件发现者”的角色。 首先，因接触多，便于观察；其次，应掌握一定的心理学和精神病学知识，具备初步的鉴别诊断能力。2）应扮好心理危机“处理过程参与者”的角色。因事急、责任大、时间紧，必须具备三心：责任心、细心、耐心；

    不要扮演： 1）不宜扮演“庇护者”的角色。 心理危机处理过程中很容易产生同情心理，真心想帮助对方，把握不准就会犯过度保护的错误，最终错误地扮演了一个“庇护者”的较色。 2）不宜扮演“专业人员”的角色，心理危机干预是专业性强的工作，有别于思想政治教育工作。但二者在实际工作很容易混淆，二者最明显的区别是心理辅导或危机干预要求遵循价值中立原则，而思想政治教育有明确的价值导向。

 三、坚持“砺心”为重要支撑

1. 特色成长辅导室平台 。

2.特色活动平台 。（1） 通过“爱学习“的“心理沙龙读书会”、“爱分享”的“心理沙游之旅”和“爱活动”的五月“525心理健康教育活动月”与新生入学适应的主题班会等，培养学生认识自我、接纳自我、欣赏自我的意识和能力，让学生真正懂的自我。

 （2）通过“星期六俱乐部”团体辅导互助平台，帮助学生提升人际共情能力和人际沟通能力，学会觉察他人的知、情、意、行，在利他的人际互动中升华自我价值与人生意义，实现兼善他人的目的。

（3） 坚持以“生命孕育之美、生命成长之美、生命绽放之美、生命提升之美”的“生命四美”为主线，以“感恩、奋斗、成功、意义”为主题的生命教育和社会责任感教育，培养学生积极乐观的生命态度和心怀他人及社会的生命追求。     

    （4）组织实施邵阳学院 “校园十大心灵守护天使”评选活动，  充分展现以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以先进的典范鼓舞人，实现心理育人。

总之，心理健康教育是一项任重而道远的工作，有成绩也有不足，2020年我们依旧奋勇前进，爱心守护，倍加努力，全心全意，用尽心意做好这份工作，让家长安心，让学生暖心。

     最后，感谢学校党委、行政的高度重视与关心，感谢学工部的正确领导与大力支持，感谢在坐各位的爱心付出与无私奉献，在我们心中你们都是最可爱的人。谢谢！